COMO SER UM CORRETOR CONECTADO

Nos últimos anos os avanços da internet têm transformado radicalmente o cotidiano das pessoas. Pesquisas apontam que o brasileiro está a cada dia mais confiante para realizar transações pela internet.

A mesma tendência se aplica ao mercado imobiliário. Devido à falta de tempo, cada vez mais pessoas utilizam a internet para realizar a busca do tão sonhado imóvel e o corretor que não acompanhar esta tendência, pode ficar para trás.

Colocar anúncios na internet pode parecer uma tarefa muito complicada, mas já existem sites que prestam este serviço sem exigir um conhecimento muito profundo das ferramentas da internet. O portal Movia é um exemplo. O corretor pode cadastrar seus imóveis disponíveis, solicitar imóveis e fazer parcerias com incorporadoras e outros corretores, isso tudo de maneira gratuita.

CORRETOR DE IMÓVEIS – VOCÊ É PROFISSIONAL EMPREENDEDOR?

Para ter sucesso profissional primeiramente a pessoa deve ter uma visão e espírito empreendedor. O que isso quer dizer?

Ter visão e espírito empreendedor não quer dizer ser empresário de fato, mas saber ter a paciência e a perseverança de quem empreende, de quem investe.

No caso específico da corretagem de imóveis, muitos se lançam pensando em ter resultado financeiro rápido e fácil, mas na maioria das situações isso não é comum. Na verdade, quem consegue realizar uma boa negociação logo no início, obviamente que sem tirar o mérito do profissional, considero e entendo, sem generalizar, como fator sorte, que também devemos saber aproveitá-lo.

Para se tornar Corretor de Imóveis a pessoa deve munir-se muito mais do que apenas se vestir bem, possuir transporte próprio e estar devidamente habilitado e inscrito no CRECI/DF. Deve ter em mente que o investimento é contínuo e o resultado de uma rentabilidade madura e sólida surgirá no médio e longo prazo como na maioria dos investimento empresariais.

SAIBA QUAIS OS BENEFÍCIOS DO CRM PARA O CORRETOR DE IMÓVEIS

O relacionamento que se tem com seu cliente sem dúvidas é fundamental para garantir excelentes resultados. Agora, já pensou perder clientes por falta de organização? Pois é, perder clientes não é algo vantajoso para nenhum profissional, inclusive para o corretor de imóveis.

Um dos principais pontos mais importantes nas atividades da corretagem é a organização que irá ter com as informações dos clientes. O relacionamento é o fruto de possíveis negócios produtivos, se não tem relacionamento com sua rede de contatos não há como gerar oportunidades de grandes negócios.

Uma ferramenta excepcional que pode auxiliar todos corretores de imóveis a administrar seus contatos de clientes, é o CRM. O CRM é uma sigla, que em inglês a sua expressão é Customer Relationship Management, na sua tradução significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. A tradução já se diz por si só, e ter essa gestão com os seus clientes é tão importante que não deve deixar os seus contatos guardados em rascunhos, cartões e outros.

Quais os benefícios do CRM para corretor de Imóveis?

COMO TRANSFORMAR SUA EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL NUM CARTÃO DE VISITAS ONLINE

Nós sabemos que corretor de imóveis não costuma elaborar currículos. Também é fato que quem contrata um corretor não costuma se importar se ele parou de estudar no ensino médio ou obteve doutorado em física espacial. O que importa mesmo é saber se atende bem e vende (ou compra!) rápido e no preço certo.

Que cartão de visita ou indicação pode ser melhor que mostrar todas as vendas e compras que você intermediou desde o início da sua carreira? Nenhum, claro. E fica melhor ainda se esse “cartão de visitas” for acompanhado dos comentários e avaliações de todos os envolvidos, mas deve estar passando pela sua cabeça que isso é algo bem difícil de elaborar e manter e mais ainda de mostrar aos seus prospects no primeiro contato. Se currículo não funciona e o histórico profissional é difícil, como fazem os corretores para serem facilmente achados e escolhidos pelos clientes e imobiliárias? É simples, não fazem. Ou melhor, não faziam.

QUANTO GANHA UM CORRETOR DE IMÓVEIS?

A flexibilidade dos horários de trabalho e a possibilidade de maiores ganhos salariais e melhoria na qualidade de vida torna a profissão de corretor de imóveis atrativa para muitas pessoas. A dúvida com relação aos ganhos financeiros do corretor de imóveis intriga e desperta expectativas em quem está pensando em entrar para o mercado imobiliário, já que a carreira é muitas vezes apresentada como promissora e rentável, oferecendo grandes possibilidades de crescimento. Mas, afinal, ser corretor de imóveis dá dinheiro? Quanto ganha um corretor de imóveis? Responder a estas perguntas não é tão simples quanto parece. Confira algumas informações sobre as possibilidades de ganhos financeiros como corretor de imóveis a seguir.

Corretor de imóveis: profissional autônomo

O corretor de imóveis se enquadra na categoria de profissional autônomo, ou seja, não se enquadra nos critérios de trabalho regidos pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho). Os ganhos financeiros dos corretores de imóveis estão relacionados ao valor da comissão que recebem pelo fechamento de um negócio imobiliário, ou seja, estão diretamente ligados aos resultados obtidos pelo corretor. A comissão corresponde a uma percentagem do valor do negócio realizado, estabelecida de acordo com o CRECI (Conselho Regional de Corretores de Imóveis) de cada região.

REFLEXÕES SOBRE A PROFISSÃO DE CORRETOR DE IMÓVEIS E ALGUMAS LIÇÕES DO TEMPO

Comecei na corretagem faz tanto tempo que meu creci era escrito em algarismos romanos, sobre as pirâmides do Egito, não cheguei a vender na planta mas fiz repasse.

Brincadeiras a parte, é que comecei no mercado imobiliária trabalhando com avulsos no bairro do Flamengo, com aquela habitual sorte de quem inicia na profissão, a sorte de quem trabalha focado.

No início, pelo menos no meu e de muitos que conheço, foi de muitas vendas, muita garra e vontade de vender, confiança inabalável e desejo de aprender tudo o mais rápido possível. Olhando pra trás, vejo que muita coisa boa que carregávamos no início foi trocada por arrogância, orgulho e falta de flexibilidade nas conclusões. Hoje me mantenho atualizado lembrando de uma frase famosa:

“Só sei que nada sei, e o fato de saber isso, me coloca em vantagem sobre aqueles que acham que sabem alguma coisa” Sócrates

O corretor de Imóveis e demais profissionais de vendas de uma forma geral, tem como adversário a própria cabeça, a natural acomodação, a arrogância que vem com experiência, é impensável que alguém se torne profissionalmente pior com o tempo, mas isso é muito comum, basta olharmos em volta.

A soberba é o maior defeito que um corretor pode ter, se não nos policiarmos, entraremos num círculo vicioso, onde os resultados simplesmente não acontecem.

FAIXAS DE PROPAGANDA EM VIAS PÚBLICAS, QUAL SUA OPINIÃO?

Muitas pessoas divulgam os seus serviços ou produtos através de faixas fixadas em vias públicas. E no mercado imobiliário isso é prática comum a muitos Corretores de Imóveis e Imobiliárias em diversas regiões do país.

No Distrito Federal esse tipo de propaganda é utilizada principalmente pelo baixo custo, mesmo conscientes da legislação vigente no DF, que proíbe a colocação de faixas em locais públicos.

Se através das Faixas de propaganda podemos prospectar  clientes, por outro lado ferimos o direito dos demais cidadãos que preferem viver em uma cidade mais limpa.

E o que fazer, já que há interesses pessoais, público, financeiro, comerciais, ambientais e profissionais envolvidos nessa mesma situação?

Pensando nisso o CRECI/DF – Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Distrito Federal idealizou a Praça do Mercado Imobiliário*, que irá reunir profissionais e empresas do setor, aos finais de semana, para ofertarem os seus produtos e serviços num determinado local, em cada RA – Região Administrativa, de forma simultânea.

SUA REPUTAÇÃO VALE MAIS QUE DINHEIRO

George Silverman, um psicólogo, foi o pioneiro da propaganda boca-a-boca quando criou “grupos de influência de colegas por teleconferência”. Seu objetivo era desenvolver diálogos sobre novos produtos farmacêuticos entre médicos. Silverman percebeu um fenômeno interessante enquanto conduzia estas pesquisas nos anos 70: “um ou dois médicos que vinham tendo boas experiências com uma droga, conseguiam influenciar um grupo de insastisfeitos que tiveram experiências negativas.”

Esses experimentos demonstraram que o boca-a-boca possui um efeito que nenhuma outra publicidade tem. É mais fácil as pessoas acreditarem nos amigos do que num anúncio, por mais criativo que ele seja.

No mundo de hoje, movido pela Internet, seus Clientes têm um universo de opções na hora de decidir com quem vão fechar negócio. O que vai fazer a diferença são suas credenciais, suas recomendações. E você, Corretor de Imóveis, tem todo o poder nas mãos, se souber aliar sua reputação com todo o alcance que a Internet oferece.

Nos negócios podemos observar o exemplo de empresas como a Amazon, gigante do e-commerce, que, em vez de investir fortunas em marketing, prefere se concentrar em oferecer um serviço melhor para seus clientes. Clientes satisfeitos tornam-se evangelizadores da marca (ou, no nosso caso, de um indivíduo), ajudando a divulgá-la, contribuindo para o crescimento do negócio.

Reputação

“Pare de vender. Comece a ajudar” (autor desconhecido)

O Relacionamento com o Cliente é o principal fator para a boa reputação de um corretor, mas em geral existe um foco mais expressivo no momento do pré-venda. Muito tempo é investido em perseguir uma venda.  No entato, a venda é algo que acontece naturalmente quando você se concentra em prestar um bom serviço ao seu cliente.

O investimento no relacionamento pós-venda é uma das chaves para dar maior visibilidade a um bom trabalho. O cliente gosta de ter atenção, de se sentir especial, e o contato após a venda para checar se ocorreu tudo bem numa mudança ou para desejar um feliz aniversário faz com que o cliente se sinta cuidado, criando um verdadeiro laço de confiança.

QUALIFICAÇÃO E EQUIPES VIRAM BOAS ALTERNATIVAS AOS CORRETORES DE IMÓVEIS

Percentual de desistência da carreira é grande. Por isso, profissionais devem ir além das expectativas dos clientes

Cristiane Campos

Rio – Nos últimos dois anos, cerca de 54% dos corretores de imóveis desistiram da profissão, sendo 26% deles pelas dificuldades encontradas na carreira. É o que diz pesquisa feita pela RealtON com 560 profissionais que já passaram pela empresa. Para Rogério Santos, diretor do portal, o novo agente de vendas tem uma missão a cumprir: compreender de fato as necessidades do cliente e propor a compra do imóvel ideal.

“Vamos passar por uma reinvenção do mercado, em que a informação será ponto crucial para o sucesso na carreira”, diz Santos. Segundo ele, estamos vendo mais autonomia do consumidor final com relação a suas decisões de compra, estabelecimento de valores e de qualificação dos produtos imobiliários, além da forma com a qual é feita a intermediação.

Para se ter ideia do poder do cliente hoje, o Portal Movia, por exemplo, dá aos consumidores a chance de escolher os profissionais para realizar transações de compra, venda e aluguel de imóveis. “O grande desafio do bom corretor de imóveis é se fazer conhecido e gerar confiança na relação com proprietários e compradores. É muito importante que os clientes saibam da capacidade e confiem no corretor que os está assessorando”, comenta Marcus Moraes, sócio e diretor-geral do portal. Ele lista algumas dicas para ser um bom profissional. “Formar uma carteira de cliente; ser muito atencioso; manter o cliente informado; ser caprichoso e detalhista; e colecionar testemunhos positivos dos clientes atendidos”, destaca.

Samuel Schvaitzer, sócio-diretor da Local Negócios Imobiliários, reforça a necessidade de conhecimento não apenas de vendas como de todos os assuntos que dizem respeito ao segmento. “A pessoa precisa conhecer a fundo o que vende, estar informado sobre financiamento, arquitetura, ter conhecimento de informática para exercer a função. Tudo isso ajuda no bom resultado final”, ressalta.